12306能在線換座？官方解答來了！

隨著我國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,越來越多的人選擇乘坐火車出行，而12306作為中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心，為廣大旅客提供了便捷的購(gòu)票、改簽、退票等服務(wù)，有網(wǎng)友提問：“12306能在線換座嗎？”針對(duì)這一問題，官方給出了明確的解答。

12306能在線換座嗎？

答案是：能，自2018年7月1日起，12306網(wǎng)站和手機(jī)APP已正式開通在線換座服務(wù)，旅客在購(gòu)票后，如需更換座位，可以在開車前30分鐘內(nèi)，通過12306網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行操作。

在線換座規(guī)則

1. 開車前30分鐘內(nèi),旅客可在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP上免費(fèi)換座一次。

2. 換座成功后,原車票座位信息將自動(dòng)更新，無需打印或取票。

3. 換座服務(wù)僅限同一車次、同一乘車日期、同一乘車區(qū)間內(nèi)的座位。

4. 換座成功后,如需再次換座，需重新支付手續(xù)費(fèi)。

5. 部分列車（如高鐵、動(dòng)車）的座位可能無法在線換座，具體以12306網(wǎng)站或手機(jī)APP顯示為準(zhǔn)。

在線換座操作步驟

1. 登錄12306網(wǎng)站或手機(jī)APP,選擇“我的12306”或“我的行程”。

2. 查找待換座的車次,點(diǎn)擊“換座”。

3. 選擇要更換的座位,確認(rèn)后提交。

4. 系統(tǒng)提示換座成功,即可完成操作。

官方解答

針對(duì)網(wǎng)友提出的“12306能在線換座嗎？”這一問題，鐵路部門官方表示：為方便旅客出行，提高出行體驗(yàn)，12306已開通在線換座服務(wù)，旅客在購(gòu)票后，如需更換座位，可在開車前30分鐘內(nèi)，通過12306網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行操作，鐵路部門也提醒廣大旅客，在換座過程中，請(qǐng)遵守相關(guān)規(guī)定，以免影響他人出行。

12306在線換座服務(wù)的推出,為廣大旅客提供了更加便捷的出行體驗(yàn)，在享受這一服務(wù)的同時(shí)，我們也應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1. 提前規(guī)劃行程,合理安排座位。

2. 在開車前30分鐘內(nèi)進(jìn)行換座,以免錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。

3. 關(guān)注12306官方發(fā)布的最新消息,了解換座規(guī)則和操作步驟。

4. 遵守相關(guān)規(guī)定,文明乘車。

12306在線換座服務(wù)的推出,為廣大旅客帶來了便利，讓我們共同遵守相關(guān)規(guī)定，共享美好出行時(shí)光。